送貨條款
送貨地區:
- 送貨服務僅限於香港地區 (不包括離島、邊境禁區、沒有升降機設備之收貨地點)。
- 不接受郵政信箱地址 / SF智能櫃服務。
送貨費用:
- 訂單金額滿HK$1200免費送貨。週年祭及開倉活動期間,訂單金額滿HK$2500免費送貨。
- 如訂單未符合上述免運費要求,顧客需支付運費HK$60。
- 不論任何訂單金額,顧客需於收貨時額外支付以下地點之附加費。如收貨時未能繳付,本公司有權收回已訂購之商品:
- 愉景灣:HK$120隧道費;馬灣: HK$40隧道費;東涌及機場: HK$120單程附加費。
送貨時間:
- 商品會於訂單確認付款後7個工作天送出,送貨時間為上午9時至下午6時。
- 我們會於商品送出前致電顧客確認送貨日期及時間。如確認後有任何更改,請於送貨前最少48小時內聯絡我們以作安排。
- 如商品已到達收貨地址而沒有人簽收,我們可再次安排送貨,但顧客必須支付額外運費HK$30。如五個工作天後我們仍然聯絡不到顧客,該訂單將會被取消而不會安排退款。
- 送貨服務有可能會因天氣、交通、地區或其他因素而暫停或延期,送貨時間將會另作安排。
- 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於送貨或取貨前透過電話或電郵通知閣下。
疫情下特別安排:
- 若收貨地址有確診個案, 恕不派送至府上。
- 顧客可選擇與送貨員在大廈正門外交收, 或安排14天後再派送。